Politika privatnosti

B Right DOO posvećen je zaštiti privatnosti svih posetilaca i kupaca internet prodavnice na domenu bright.rs. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, na koji način ih koristimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim podacima, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Koje podatke prikupljamo

U zavisnosti od načina na koji koristite naš sajt, možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Podatke za realizaciju porudžbine: ime i prezime, adresu za dostavu, broj telefona i e-mail adresu.
  • Podatke o nalogu: ako se registrujete, podatke koje unesete prilikom kreiranja korisničkog naloga.
  • Podatke o komunikaciji: sadržaj Vaših upita, poruka i reklamacija koje nam uputite.
  • Podatke o prijavi na newsletter: e-mail adresu, ukoliko ste se prijavili za naša obaveštenja.
  • Tehničke podatke: podatke koji se automatski prikupljaju prilikom posete sajtu (npr. IP adresa, tip uređaja i pregledača), putem kolačića i sličnih tehnologija.

Podatke o Vašoj platnoj kartici ne prikupljamo niti čuvamo. Unos podataka o kartici i celokupan proces naplate obavlja se na zaštićenim stranicama banke, uz upotrebu SSL protokola, i ti podaci nijednog trenutka nisu dostupni našem sistemu.

Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

  • Realizacija porudžbine i isporuke: obrada je neophodna za izvršenje ugovora koji zaključujete sa nama kupovinom.
  • Komunikacija sa Vama: radi potvrde porudžbine, obaveštenja o statusu isporuke i odgovaranja na Vaše upite.
  • Rešavanje reklamacija i ostvarivanje prava iz garancije: u skladu sa zakonskim obavezama.
  • Ispunjenje zakonskih obaveza: npr. izdavanje računa i vođenje poslovnih evidencija.
  • Slanje newslettera i obaveštenja: samo ukoliko ste za to dali saglasnost, koju u svakom trenutku možete povući.

Kome prosleđujemo podatke

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke možemo podeliti samo sa pouzdanim partnerima, i to isključivo u meri neophodnoj za realizaciju usluge:

  • Kurirskim službama i partnerima za dostavu: radi isporuke Vaše porudžbine (ime, adresa, broj telefona).
  • Bankom i procesorom platnih kartica: radi bezbedne obrade plaćanja karticom.
  • Nadležnim državnim organima: kada za to postoji zakonska obaveza.

Svi naši partneri obavezni su da Vaše podatke obrađuju u skladu sa važećim propisima i da obezbede odgovarajući nivo zaštite.

Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u okviru rokova propisanih zakonom (npr. rokovi čuvanja računovodstvene dokumentacije). Podatke koje obrađujemo na osnovu Vaše saglasnosti (npr. za newsletter) čuvamo do povlačenja te saglasnosti.

Bezbednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kako bismo Vaše podatke zaštitili od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene ili zloupotrebe. Pristup podacima imaju isključivo zaposleni kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u svakom trenutku imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima i informaciju o tome kako se obrađuju,
  • zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
  • zatražite brisanje svojih podataka, kada za to ne postoji zakonska prepreka,
  • ograničite ili uložite prigovor na obradu,
  • povučete datu saglasnost, u svakom trenutku i bez posledica,
  • podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Zahtev za ostvarivanje bilo kog od navedenih prava možete uputiti na e-mail: info@bright.rs.

Kolačići

Naš sajt koristi kolačiće radi pravilnog funkcionisanja, analize posećenosti i poboljšanja korisničkog iskustva. Detaljnije informacije o vrstama kolačića i načinu njihovog korišćenja možete pronaći na stranici Upotreba kolačića.

Maloletna lica

Naš sajt i usluge nisu namenjeni licima mlađim od 18 godina. Svesno ne prikupljamo podatke o maloletnim licima bez saglasnosti roditelja ili staratelja.

Izmene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da povremeno ažuriramo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, uz naznaku datuma poslednje izmene.

Poslednja izmena: 14.07.2026